Vídeo institucional é o vídeo em que o assunto é a própria empresa, e não o que ela vende. Ele apresenta quem a organização é, como trabalha e por que merece confiança. Para entender o conceito, vale separar as duas palavras.
O que é vídeo?
Vídeo é o registro e a reprodução de imagens em movimento, normalmente acompanhadas de som. A palavra vem do latim videre, que significa ver. Video, em latim, quer dizer literalmente “eu vejo”. No começo, vídeo e cinema eram coisas diferentes. Com a gravação digital, a fronteira técnica praticamente sumiu, e “vídeo” virou o nome de qualquer conteúdo em movimento exibido numa tela. No vídeo, a informação chega na ordem em que foi montada, no ritmo que o editor decidiu. Por isso, a ordem das cenas é decisão editorial, não detalhe técnico.
O que é institucional?
Institucional é tudo o que se refere à instituição, ou seja, à organização vista como um todo: identidade, história, valores e forma de atuar. A palavra vem de “instituição”, do latim institutio, que significa algo estabelecido, fundado e organizado. A pesquisadora Margarida Kunsch, referência em relações públicas no Brasil, divide a comunicação de uma organização em quatro frentes: institucional, mercadológica, interna e administrativa. A institucional constrói imagem e reputação. A mercadológica vende produtos e serviços.
Daí vem a função do vídeo institucional: ele trabalha a reputação. O efeito aparece no momento em que alguém precisa decidir se confia na empresa.
O que não é institucional?
Não é institucional o vídeo em que o centro da mensagem é um produto, uma oferta ou uma ação pontual, por exemplo:
Anúncio de produto ou serviço, com preço, condição ou chamada para compra.
Vídeo de promoção ou lançamento, que perde a validade quando a ação acaba.
A fronteira não é rígida. Um vídeo de lançamento pode ter um trecho institucional, e um institucional pode citar produtos. O que define a categoria é o protagonista. No institucional, o protagonista é sempre a empresa.
Como fazer vídeos institucionais
Fazer um vídeo institucional é apresentar a imagem da sua empresa, e o trabalho começa no papel. Primeiro vêm a mensagem e o público. Depois, o roteiro e o storyboard, que mostram cena por cena se o vídeo atende ao briefing. Essa é a pré-produção, fase em que os ajustes saem rápido e sem custo de equipamento ou diária de gravação. Com o roteiro aprovado, a equipe grava o que foi planejado, no chão de fábrica, em estúdio ou com imagens aéreas. Na pós-produção, cortes, narração, trilha e animações transformam o material bruto em um vídeo impecável. Veja o passo a passo completo de como fazer vídeo institucional.
O que pode e o que não pode em vídeos institucionais?
O vídeo institucional segue as mesmas leis que valem para qualquer comunicação da empresa: direito de imagem, direitos autorais, proteção de dados e, em alguns setores, as normas de publicidade das entidades de classe. Na prática, entra no vídeo o que é verdadeiro, autorizado e licenciado.
O que pode em um vídeo institucional:
Mostrar colaboradores, clientes e parceiros que assinaram autorização de uso de imagem.
Exibir logos e citar cases de clientes que autorizaram a menção.
Divulgar números de desempenho que a empresa consegue comprovar.
Usar trilha licenciada de banco de música ou trilha original composta para o vídeo.
Gravar com drone registrado na ANAC, homologado pela Anatel e com autorização de voo do DECEA para cada operação.
O que não pode em um vídeo institucional:
Usar imagem ou voz de alguém sem autorização. O direito de imagem é protegido pela Constituição Federal e pelo Código Civil, e o uso indevido pode gerar indenização.
Usar música sem licença, mesmo em trechos curtos. A Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) não libera nenhum tempo mínimo.
Deixar dados pessoais visíveis, como telas de sistema, fichas, crachás e placas de veículo. A LGPD (Lei 13.709/2018) também vale para o que aparece no fundo da cena.
Mostrar a operação fora das normas de segurança, como funcionário sem EPI.
Prometer resultado que a empresa não pode garantir.
Saúde, odontologia, advocacia e farmácia têm regras próprias de publicidade, definidas pelos conselhos profissionais, pela OAB e pela Anvisa. Nesses setores, o roteiro passa por essa revisão antes da gravação. Conte sua ideia para a DP2 e conte com mais de 20 anos de experiência em produção de vídeo institucional.
